News, Publikationen & Events
26.09.2013
Coface, Newsletter

Danke - Ergebnisse der Kundenbefragung

© fotogestoeber - Fotolia.com
Wir bedanken uns für die positiven Rückmeldungen. Über 500 Kunden bewerteten unsere Leistung in der aktuellen Umfrage der Coface „Nordeuropa“.

92 Prozent der deutschen Kunden signalisierten ihre grundsätzliche Zufriedenheit mit unseren Services. Als meist genanntes positives Kriterium zählte mit über 90 Prozent vor allem unsere Professionalität in allen abgefragten Bereichen: Vertrieb, Kredit sowie Schaden. Auch Umfang und Qualität der Kundenbetreuung bewerteten 92 Prozent der Befragten in Deutschland positiv.

 

Natürlich haben wir auch Ihre kritischen Anmerkungen aufgenommen und arbeiten strukturiert daran, sie im Rahmen eines Aktionsplans umzusetzen. Zum Beispiel wollen wir unsere Leistungszeiten noch weiter verbessern. Denn das ist unser Ziel: Ihren Bedürfnissen optimal gerecht zu werden.

Oben
  • Deutsch