Am 4. Februar hatte Xavier Durand, Group-CEO von Coface, einen erkenntnisreichen Auftritt beim Gipfeltreffen der Weltmarktführer in Schwäbisch Hall – einer Veranstaltung, die den Ruf als „Davos des deutschen Mittelstands“ genießt.
Erfolg vorantreiben – in 3 klaren, aber anspruchsvollen Schritten
Wir haben den Anlass genutzt, um ihm einige Fragen zu seiner Position und seinen Einschätzungen zu stellen. Sein Statement dazu: „Die großen Zeiten des internationalen Handels sind nicht vorbei und Europa hat weiterhin ein starkes Wort mitzureden.“
Die Welt verändert sich kontinuierlich. Das ist nicht neu. Warum nehmen wir es heutzutage dennoch so anders wahr?
Die Welt verändert sich in einem unglaublich schnellen Tempo und auf eine Art und Weise, die wir uns vor wenigen Jahren nicht hätten vorstellen können. Die Welt, der wir heute gegenüberstehen, hat kaum noch etwas mit derjenigen zu tun, in der wir aufgewachsen sind: extreme Beschleunigung, Unvorhersehbarkeit, Unsicherheit. Um uns herum scheint Ordnung abhandengekommen zu sein, Regeln scheinen nicht mehr zu gelten. Was uns bis hierhin gebracht hat, wird uns definitiv nicht weiterbringen.
Unternehmen halten sich zurück, Investitionsentscheidungen und Entwicklungsprojekte werden vertagt. Ist das der richtige Weg?
Tatsächlich beobachten wir derzeit eine spürbare Zurückhaltung: Investitionsentscheidungen verzögern sich, weil das Risikoniveau steigt und die Insolvenzen historische Höchststände erreichen. Die Dynamiken mögen unterschiedlich sein, doch viele Entwicklungen bleiben in Bewegung. Manche sind versucht zu sagen, die Globalisierung sei vorbei. Doch der Welthandel setzt sich fort. Die Globalisierung ist nicht tot, sie wird gerade neu gestaltet.
Der Handel wächst weiter, Volkswirtschaften bleiben miteinander verbunden und Unternehmen agieren in einer Welt, in der sich globale Dynamiken abrupt verschieben. Ich war in diesen Tagen aufrichtig beeindruckt von der Energie, Kreativität und Innovationskraft so vieler deutscher Unternehmen. Es ist eine eindrückliche Erinnerung daran, dass Europa über ein bemerkenswertes Reservoir an industriellem und technologischem Talent verfügt. Das ist eine Stärke, die den globalen Handel weiterhin entscheidend vorantreibt und zeigt, wie lebendig er bleibt.
Ein Problem ist, dass viele Unternehmen weiterhin dasselbe machen wie zuvor. Aber vieles, was sie über Risikomanagement zu wissen glaubten, funktioniert heute nicht mehr. Die Art, wie Geschäft gemacht wird, ist heute völlig anders – extrem schnell durch KI und Digitalisierung, hybride Arbeitsmodelle, schnellen Austausch und vieles mehr. Wir müssen unsere Arbeitsweisen anpassen und die Art, wie wir Geschäfte machen, neugestalten. Dazu sind neue Ansätze notwendig, denn der Welthandel wächst weiter und befindet sich auf einem historischen Höchststand. Gleichzeitig bleiben die Volkswirtschaften eng miteinander verflochten, während Handelsströme neu bewertet und neu organisiert werden. Kurz: Es bewegt sich derzeit enorm viel und darauf müssen wir uns einstellen.
Und ja, die Globalisierung ist weiterhin präsent und zu bedeutend, um zu verschwinden. Sie ist gefordert, aber keineswegs am Ende. Und Europa hat dabei nach wie vor ein starkes Wort mitzureden.
Die entscheidende Frage lautet also nicht, ob wir stehen bleiben oder vorangehen, sondern wie wir unsere Geschäfte inmitten all dieser Veränderung effektiv steuern. Wie machen Sie das?
So bin ich bei der Steuerung von Risiken im Umfang von 720 Milliarden Euro vorgegangen:
Wir bei Coface haben uns in den vergangenen zehn Jahren „neu erfunden“, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen. Und das ist kein Klischee, denn es bedeutet eine Verdreifachung unserer IT-Investitionen in den letzten zehn Jahren, eine Verdreifachung unserer Teams in den Bereichen DataLab und IT sowie ein aktives Vorangehen bei der KI-Innovation. Wir bauen weiterhin auf unsere tiefgreifende internationale Expertise im Kreditrisiko – inzwischen jedoch erweitert und gestärkt durch moderne Daten und Technologien. Das hat es uns ermöglicht, die Reaktionszeiten auf ein Drittel zu reduzieren und täglich 30 Prozent mehr Kreditentscheidungen zu treffen.
Und wir teilen dieses Wissen über Coface Business Information und ermöglichen damit 15.000 Unternehmen weltweit, ihre Risiken effektiv zu steuern. Mit einer beantworteten Anfrage alle fünf Sekunden schaffen wir Vertrauen in geschäftliche Entscheidungen durch klare, tagesaktuelle und vorausschauende Einblicke.
Können Sie das Erfolgsrezept eines unserer Kunden nennen?
Ich möchte das Beispiel eines bekannten deutschen multinationalen Unternehmens nennen, das seit Jahrzehnten am Markt tätig ist. In der Vergangenheit wurde das Risikomanagement dort dezentral gesteuert – mit Entscheidungen in mehr als 50 Ländern, basierend auf lokalen Daten, unterschiedlichen Scoring-Methoden und teils nur teilweise integrierten Systemen. Ein globaler Vergleich war dadurch schwierig und erforderte ein erhebliches Maß an Zeit und Ressourcen. Wir kamen ins Gespräch, als das Unternehmen eine harmonisierte, digitalisierte Lösung suchte – mit hochwertigeren, aktuellen und vorausschauenden Daten, einer nahtlosen API‑Integration in CRM und ERP sowie einer attraktiven Preisstruktur.
All diese Anforderungen konnten wir erfüllen: durch eine integrierte Lösung auf Basis von Expertendaten, die es ermöglicht, Risiken weltweit in völlig neuer und effektiver Weise zu antizipieren und zu beurteilen. Das Unternehmen spart Zeit, trifft präzisere Entscheidungen und arbeitet deutlich effizienter. Wir haben sein Risikomanagement nachhaltig gestärkt.
Abschließend – und da wir unseren Leserinnen und Lesern versprochen haben, wie man in 3 Schritten vorankommt – stellt sich die Frage: Was ist Ihre Botschaft an die Wirtschaft inmitten dieser außergewöhnlich dynamischen Zeiten?
Bei Coface betrachten wir das Risiko nicht als einen Grund anzuhalten, sondern als etwas, das man vorausschauend managen muss. Was gestern funktionierte, wird morgen nicht mehr genügen. Daher lautet meine Antwort in 3 klaren, aber anspruchsvollen Schritten:
- Konzentrieren Sie sich auf die kurzfristige, konsequente Umsetzung
- Haben Sie den Mut zu innovieren und zu investieren
- Verlassen Sie sich nicht auf ein einziges Szenario – Sie brauchen mehrere Handlungsoptionen
In Zeiten tiefgreifender Veränderungen ist es entscheidend, sich auf einen starken Partner verlassen zu können, der hilft, die Perspektive auf Handelsrisiken neu auszurichten. Und ich habe uneingeschränktes Vertrauen in unsere Coface Business Information Lösungen – schließlich nutzen wir dieselben Daten auch selbst, wenn wir im Rahmen der Warenkreditversicherung über unser Exposure in Höhe von 720 Milliarden Euro entscheiden.
