Gute Reaktionszeiten, Kompetenz bei der Risikoübernahme, kooperativer Ansatz ... Denmaur, einer der führenden Papierlieferanten Großbritanniens, hat kürzlich seinen Kreditversicherungsvertrag mit Coface, einem langjährigen Partner, erneuert.
Denmaur: einer der etabliertesten Namen im Druck- und Verlagswesen in Großbritannien
Denmaur wurde 1983 gegründet und ist ein führender Spezialpapierlieferant in Großbritannien mit einem Umsatz von ca. 150 Mio. £. Die Gruppe bietet eine umfassende Palette innovativer und nachhaltiger Produkte an: Neben dem Verkauf von Papier und der Verwaltung von Lagerbeständen für Druckereien und Verlage beliefert die Gruppe zunehmend auch den Lebensmittelverpackungssektor.
Wirksame Strategie für das Kreditmanagement, um Entwicklung des Unternehmens zu unterstützen
Die Geschichte von Denmaur zeigt, was es braucht, um über Zyklen hinweg erfolgreich zu sein. Die in Kent ansässige Gruppe ist seit vierzig Jahren ein führender Papierlieferant, während zahlreiche Konkurrenten auf der Strecke geblieben sind, weil der Markt geschrumpft ist.
Denmaur hat nicht nur schwierige Handelsbedingungen erfolgreich gemeistert, sondern plant auch für die Zukunft. Das Unternehmen war agil und selbstbewusst genug, um strategische Akquisitionen zu tätigen und neue Chancen zu nutzen, wie z. B. die Umstellung auf nachhaltige Quellen für Lebensmittelverpackungen.
In einer sehr wettbewerbsintensiven Branche beruht der anhaltende Erfolg von Denmaur auch auf einer äußerst effektiven Kreditmanagementstrategie, die seit 2017 durch die Expertise von Coface unterstützt wird. In einer risikoreichen Branche muss Denmaur seine Bilanz vor finanziellen "Schocks" und außergewöhnlichen Verlusten schützen. In dieser Hinsicht ist die Kreditversicherung seit jeher Teil der Kreditrisikominderungsstrategie des Unternehmens. Sie schützt die Bilanz in einem negativen Szenario, z. B. in einer Rezession, in der einige Kunden ausfallen könnten. Darüber hinaus wirkt sie sich auch positiv auf die Finanzierung aus, da die Geldgeber wissen, dass das Unternehmen eine Kreditversicherung abgeschlossen hat.
Langfristige Partnerwschaft: Coface hat auf flexible Weise Fachwissen und Echtzeitinformationen bereitgestellt
Um Denmaur effizient zu unterstützen, hat Coface eine flexible Gesamtumsatz-Police eingeführt, "die Kreditrisikoinformationen in Echtzeit, Versicherungen gegen Zahlungsausfälle und Inkasso bietet. Sie umfasst auch Tools zur Unterstützung des Kreditmanagements und mehrere Optionen zur individuellen Anpassung der Deckung", erklärt Dan Tidman, Mid-Market Account Manager von Coface UK.
Denmaur ist in der Lage, seine Police täglich zu verwalten und bei Bedarf mit einem Risikoprüfer zu sprechen. Denmaur und Coface haben sich kürzlich auf eine neue langfristige Vertragsverlängerung geeinigt, die alle 12 Monate angepasst werden kann. Denmaur schätzt die Lösungen, das Fachwissen von Coface bei der Risikoprüfung und den kooperativen Ansatz von Coface.
Da ich seit vielen Jahren Kreditversicherungen nutze, würde ich Coface empfehlen, weil die Reaktionszeiten bei Limits im Vergleich zu anderen Anbietern außergewöhnlich gut sind. Die Underwriter wissen, was sie tun, und sie sind immer bereit, alle Probleme zu besprechen.
- Mark Harsent, Risk Manager, Denmaur Independent Papers Ltd.